وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح الذكي لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في وهران - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

فرص عمل في خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة