وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأجيال الذكية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة